Fui minha primeira cliente. Fiz a cera depilatória para mim. Nunca planejei ter um negócio. Comecei a desenvolver essa cera para mim mesma no fim dos anos 60.  Quando estava na escola, com o clima quente da Austrália, nas férias, eu que tinha 14 anos e minhas amigas passávamos os dias nadando e eu era a única que não me depilava como as outras garotas, era muito embaraçoso para mim. Então eu me depilava com cremes depilatórios e lâminas de barbear e não gostava deles, porque causavam irritações e os pêlos cresciam de volta muito rápido. Cinco anos depois, comecei a fazer experimentos com as ceras depilatórias. Para mim era fácil porque meu pai era químico de cosméticos eu podia dispor de ingredientes. Ele não me ajudou porque na época eu não estava autorizada a fazer depilação. Isso era coisa de meninas levadas. Fui muito feliz que o ingrediente, a resina que encontrei para fazer a cera é de um pinheiro e funcionou perfeitamente. Tentei pelo menos 20 tipos diferentes de resinas, também as sintéticas e escolhi uma especial, de um lugar do mundo, perfeita por causa de sua textura especial na formula.

Então, quando eu encontrava minhas amigas falávamos sobre várias coisas e elas não conheciam nada sobre ceras depilatórias, isso foi em 1977 então elas passaram a ser minhas primeiras clientes, numa mesa de cozinha.

2 - Depilação é um hábito cultural. Nem todas as mulheres se depilam inclusive em alguns países da Europa...

É verdade, em geral são mulheres de países que não têm praias ou que são muito frios. Na Austrália felizmente todo mundo se depila.

3 - Em pouco tempo você começou a vender a sua cera depilatória para mercados diferentes. Elas estão hoje em 38 países. Como aconteceu essa transformação de alguém que nem pensava na sua fórmula como um negócio?

Primeiro eu comecei a comercializá-la em congressos para terapeutas de beleza que eu costumava ir. Vi que algumas empresas traziam seus produtos. Então decidi levar também a minha cera para estes congressos. E as pessoas ficaram malucas e queriam comprá-la. E aí consegui alguns distribuidores na Austrália.  Foi inacreditável. Vieram pessoas da Nova Zelândia para o Congresso e compraram. Ásia veio depois. E em 1996 eu fui para Las Vegas para um evento comercial do setor e consegui ali um bom distribuidor para Nova York, que foi a Bliss, uma rede de Spas em todo mundo, em grandes hotéis. Encontrei a dona e ela quis ser a nossa distribuidora, em 1996. Foi ótimo porque eu só estava pensando em vender as ceras para os Spas da Bliss. Então ela passou a vender a cera depilatória para várias partes dos Estados Unidos e do mundo através de seus Spas. Muitas estrelas de cinema que freqüentavam o Bliss conheceram a cera e adoraram, entre elas Uma Thurman, Demi More, Meg Rian, Sheer, nos EUA e Siena Miller, Vitória Beckham, entre outras, em Londres. Como a Bliss tem Spas em outros países estamos exportando para a Arábia saudita, vários países da Europa, entre eles Dinamarca , Rússia e até para a Islândia. A formula da cera é boa, o resto foi acontecendo.

4 - Ao que você atribui este sucesso?

Na verdade, assim que as pessoas experimentam, adoram a cera. As pessoas achavam que depilação com cera era uma coisa muito dolorida, mas a Lycon não é. Ela é suave e tira todos os pêlos, mesmo os pequenos e finos desaparecem... e ela não causa irritações à  pele. Então os salões de depilação começam a usar a cera Lycon crescem, porque as mulheres percebem a sua diferença.

5 - Estes salões começaram a aparecer na mesma época que o seu negócio, no final dos anos 70, anos 80?

Certo foi quando eu comecei. Nessa época você não encontrava ceras facilmente. Fui uma das primeiras.

6 - Você se tornou uma mulher de negócios muito rapidamente. Você esperava por esse sucesso?

Não, eu ainda não me sinto como uma mulher de negócios. Eu trabalho de muitas maneiras como se fosse no início de meu negócio, treinando as pessoas... Porque gosto de me envolver. Para mim é simplesmente uma paixão. Gosto de fazer as coisas, ensinar, treinar as pessoas, porque elas a princípio não fazem muito bem e neste negócio treinamento é muito importante. E agora com essa linha de produtos de cuidados com a pele.

7 - Você desenvolveu diferentes formulações Lycon para diferentes tipos de pelos?

A formula funciona pra todos os tipos de pelo, é só uma questão de concentração, cheiros, cores, acrescentando algumas coisas ao longo dos anos. As ceras para o rosto são as lipo/waxing, ou para o buço, são mais macias. Temos as ceras quentes Lycon - que têm baixa temperatura, então elas não irritam nem queimam a pele. A Lycon strip waxes que é usada com papéis e a única da Lycon - Lycojet wax, que são ceras quentes, mas um pouco diferentes. A Lycojet é uma roxa usada em camadas mais finas, como profissional você tem que saber usá-la com economia. Você usa para a mesma finalidade, mas em camadas mais finas. Por isso o treinamento neste negócio é muito importante.

8 - E quanto a sua linha de cuidados para a pele? As formulações incluem alguns dos ativos utilizados nas ceras?

A única coisa é que eu era esteticista a partir de 1977 e também não estava muito satisfeita com os produtos cosméticos. Mesmo agora eu experimento algumas marcas só para sentir e cheirar, não gosto muito. Como meu pai que era químico de cosméticos morreu, passei a assumir alguma coisa do negócio que ele mantinha. Desenvolvi com uma química uma linha de cosméticos. Fiz o briefing e fomos discutindo e desenvolvendo a linha conforme o que eu queria em relação a qualidade, textura, etc. Tenho a fábrica e produzo os produtos, mas tenho uma química que desenvolve as formulas para a minha marca. A diferença com a linha de cuidados com a pele estava em minha cabeça há muitos anos. Os produtos realmente fazem a diferença na pele das mulheres. Posso lhe mostrar no computador. Não há qualquer uso de photoshop. Mesmo em duas ou três semanas você já pode ver a diferença. Todo mundo, eu garanto.

O que acontece com nossa pele no sol é que ficamos mais velhas, temos essas células na camada superior de nossa pele, conhecida por células Langerhan, responsáveis pela nossa imunidade que são a imunidade da pele contra o sol. Elas ficam bastante prejudicadas pelos efeitos do sol. Quando a imunidade da pele é prejudicada a elasticidade dela diminui, o colágeno, mesmo a acne quando a imunidade da pele está incorreta, a bactéria afeta a pele, envelhecemos, ficamos com a pele mais fina, aparecem rugas, ficamos com muitas rugas no colo. A imunidade da pele é o que precisamos reparar. Trabalhamos com a melhora da umidade da pele em todos os aspectos. Nós temos Beta Glucan de Levedura, que é muito muito bom para todo o sistema imunológico. Com ele a pele melhora a imunidade, elasticidade, colágeno, firmeza, lifting, troca a pele. Então a pele passa a se comportar como uma pele jovem. Mesmo para jovens de 23, 24 anos que começam a usar o produto, elas percebem a diferença.

Precisávamos de produtos para todos os tipos de pele. Primeiro começamos com fórmulas diferentes, depois determinamos que tipo de emulsão os produtos teriam e então estávamos procurando um ativo que realmente funcionasse, que trouxesse benefícios reais. Nós não sabíamos sobre o Beta Glucan da levedura quando começamos. Ela estava usando ceramidas, ácido hialurônico, alantoina, entre outros ativos. Temos todos eles em nossos produtos. Também tínhamos extratos botânicos. Depois de dois anos ela encontrou o Beta Glucan e me apresentou como algo novo, bem diferente e muito bom. Decidimos testá-lo e o primeiro produto que testamos com ele foi o creme para a área dos olhos e ele mostrou resultados ótimos. Assim decidimos colocá-lo em todos os produtos, corpo e rosto. E posso lhe garantir que você não vai encontrar produto igual em lugar algum: em lojas de departamento, Christian Dior, Estée Lauder, ninguém. Eles não têm o tipo de ingredientes que temos em um único produto nosso.

9 - São cremes para todas as idades?

Temos produtos para tipos de pele. Temos produtos para peles maduras, peles oleosas, para pele normal a seca, sensíveis, creme diário, creme noturno, produtos para a área do pescoço, para a área dos olhos, as mãos, pés. As mulheres estão desiludidas, já tentaram muitas coisas. Acho que quando as pessoas experimentarem, vão se tornar nossas clientes. Os homens podem usar alguns produtos, como a loção diária.

10 - Vocês estão divulgando os produtos em outras capitais brasileiras?

Estivemos fazendo uma apresentação no Rio de Janeiro e as pessoas gostaram muito.  São para profissionais, já que temos procedimentos e também para o varejo. Acho que as minhas parceiras aqui vão comercializar os produtos através de franquias e também para salões de beleza.